Políticas de Privacidade

Entendemos a importância de manter um registro completo de suas despesas e receitas para uma gestão financeira eficaz. Do nosso lado, valorizamos a confiança que você deposita em nós ao compartilhar suas informações.

A gente tem um compromisso com a segurança dos seus dados, cumprindo rigorosamente as leis de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), e adotando as melhores práticas de gestão e governança.

Então fique tranquilo! Tratamos suas informações com responsabilidade e valorizamos profundamente nossos usuários.

Você nos fornece alguns dados e nós coletamos outros, sempre respeitando a sua privacidade e protegendo os seus dados pessoais.

Dados fornecidos por você:

Quando você utiliza nossa plataforma ou interage de alguma forma conosco, você nos fornece algumas informações como nome, e-mail, data de nascimento e outros.

Nem todos esses dados são obrigatórios e você escolhe se quer fornecê-los ou não.

Você também insere na nossa plataforma seus dados financeiros como despesas, receitas, contas, cartões, metas, orçamentos, dívidas e outros. Esses dados são a matéria-prima para nosso app e os transformamos em informações claras e objetivas para você estar no controle das suas finanças.

Podemos, ainda, utilizar algumas informações para envio de comunicações e e-mails marketing de divulgação dos nossos produtos e serviços.

Dados obtidos via Google Sign-In:

Caso você opte por entrar com sua conta Google, receberemos seu nome, e-mail e foto de perfil. Esses dados são utilizados exclusivamente para criar e autenticar sua conta no GoFinanC. Não acessamos nenhum outro dado da sua conta Google.

Dados coletados automaticamente ou por integrações:

• Descrições de transações enviadas à IA: Quando você utiliza recursos de Inteligência Artificial (como categorização automática, insights ou resumos), as descrições das suas transações são enviadas de forma anonimizada à API do Google Gemini exclusivamente para fins de categorização e análise. Nenhum dado pessoal identificável (nome, e-mail, CPF) é enviado.
• Logos de marcas: Para exibir logos de bancos e estabelecimentos, realizamos consultas de domínio às APIs do Clearbit e Google Favicon. Apenas o domínio da marca é consultado — nenhum dado pessoal seu é enviado nessas requisições.
• Tokens de push notification: Caso você autorize notificações push, armazenamos o token de inscrição do seu navegador para enviar lembretes de contas a vencer e alertas de orçamento.
• Telegram Chat ID: Se você vincular sua conta ao nosso Telegram Bot, armazenamos o seu Chat ID do Telegram para possibilitar o envio e recebimento de comandos financeiros.
• Código de indicação: Se você participar do programa de indicações, armazenamos o seu código de referral e o registro de indicações realizadas.
• Dados bancários via Open Finance: Se você optar por conectar suas contas bancárias via Pluggy (Open Finance), os dados de saldo e transações são sincronizados mediante sua autorização expressa.

Utilizamos os seus dados para conseguirmos prestar os serviços que você contratou ou aderiu em nossa plataforma. Além disso também precisamos deles para:

• Melhorar sua experiência no aplicativo;
• Cumprir com as obrigações contratuais firmadas entre nós, quando você contratar o plano Sync por exemplo;
• Verificar e confirmar a sua identidade;
• Garantir sua segurança e proteção;
• Analisar padrões de gastos com Inteligência Artificial para oferecer insights, categorizações automáticas e resumos financeiros personalizados;
• Enviar resumos semanais por e-mail (digest semanal), lembretes diários de contas a vencer e relatórios mensais;
• Enviar comunicações publicitárias, conteúdo por e-mail, newsletter e outras comunicações relacionadas ao GoFinanC;
• Gerar links de relatórios compartilháveis, quando solicitado por você;
• Realizar análises comerciais e construção de jornada de experiência dos atuais e potenciais Usuários;
• Realizar análises técnicas para correção de bugs;
• Cumprir com as obrigações legais e regulatórias.

Nós NÃO vendemos os seus dados para ninguém. Sabemos da importância da sua privacidade financeira e temos discrição quanto a isso.

Para o funcionamento de alguns recursos, compartilhamos dados limitados com os seguintes parceiros técnicos:

• Google Gemini API — Descrições de transações (anonimizadas, sem identificação pessoal) são enviadas para categorização automática, geração de insights e resumos financeiros por IA.
• Clearbit Logo API e Google Favicon — Consultas de domínio para exibição de logos de marcas e bancos. Nenhum dado pessoal é enviado.
• Stripe — Processamento de pagamentos de assinaturas. O Stripe recebe os dados necessários para a cobrança (e-mail e dados do cartão). O GoFinanC não armazena dados de cartão de crédito.
• Pluggy (Open Finance) — Se você autorizar a conexão bancária, a Pluggy acessa seus dados bancários conforme as normas do Open Finance/Banco Central. A conexão pode ser revogada a qualquer momento.
• Telegram Bot API — Se você vincular sua conta ao Telegram, comandos e respostas são trocados via a API do Telegram. Apenas o Chat ID e os dados financeiros que você solicitar são transmitidos.

Pode ser necessário enviar informações para os órgãos reguladores ou autoridades, quando nos solicitarem ou a lei assim determinar.

Nós adotamos as melhores práticas e tecnologias ao tratar os seus dados pessoais, pensando sempre na sua proteção e garantindo a sua segurança.

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais de segurança para evitar o acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer outra forma de tratamento irregular ou ilícito.

Utilizamos ferramentas para identificar e prevenir vulnerabilidades em nossos sistemas e possuímos um rigoroso controle de acesso aos dados pessoais, onde somente as pessoas autorizadas podem acessá-los.

Todos os dados são criptografados no tráfego de rede.

Então, sim, seus dados estão protegidos conosco!

Sim, sem complicação! Dentro do app, no seu perfil, você tem uma opção para excluir sua conta e, consequentemente, todos os seus dados.

Sim, por falta de acesso. Se você NÃO acessar a plataforma por mais de 6 MESES, sua conta e seus dados serão excluídos automaticamente.

O GoFinanC utiliza cookies de sessão para manter você autenticado enquanto usa a plataforma. Esses cookies são essenciais para o funcionamento do app e são excluídos automaticamente ao encerrar a sessão.

Também utilizamos armazenamento local (localStorage) para salvar preferências e configurações no seu dispositivo, incluindo:

• Preferência de tema (claro/escuro);
• Ordem e visibilidade dos widgets do dashboard;
• Status do onboarding (tutorial inicial);
• Preferência de instalação do PWA (app na tela inicial).

Esses dados ficam armazenados apenas no seu dispositivo e não são enviados para nossos servidores.

Não utilizamos cookies de terceiros para publicidade ou rastreamento.

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) garante a você os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar uma cópia completa dos seus dados pessoais;
• Correção: Solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos;
• Exclusão: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais;
• Portabilidade: Exportar seus dados em formato estruturado (JSON);
• Revogação: Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Informação: Ser informado sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Você pode exercer esses direitos diretamente pela plataforma, na seção Perfil → Dados & LGPD, onde você encontra:

• O botão "Exportar Meus Dados", que gera um arquivo JSON completo com todas as suas informações;
• A opção de excluir sua conta e todos os dados associados permanentemente.

O GoFinanC pode enviar notificações push para o seu navegador ou dispositivo, com alertas como:

• Contas próximas do vencimento;
• Orçamentos que ultrapassaram o limite;
• Lembretes de lançamento de transações.

Para receber notificações, você precisa autorizar explicitamente no navegador. Armazenamos o token de inscrição (push subscription) para enviar as notificações.

Você pode desativar as notificações a qualquer momento nas configurações do seu navegador ou na seção Perfil → Notificações dentro do app.

O GoFinanC pode enviar os seguintes tipos de e-mail:

• E-mails transacionais: Redefinição de senha, confirmação de pagamento, confirmação de cancelamento. Esses são essenciais e não podem ser desativados.
• Resumo semanal (digest): Um resumo dos seus gastos e receitas da semana, enviado automaticamente.
• Lembretes diários: Notificações de contas a vencer no dia.
• Relatório mensal: Resumo completo do mês anterior.
• E-mails de marketing: Novidades, dicas financeiras e ofertas do GoFinanC.

Você pode cancelar o recebimento de e-mails de marketing e newsletters a qualquer momento através do link de descadastramento (unsubscribe) presente no rodapé de cada e-mail, ou nas configurações do seu perfil.

Ao se cadastrar na plataforma, você está de acordo e ciente das informações detalhadas acima. Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver mudanças significativas, você será notificado dentro da plataforma.